店舗受け取りサービス

貴和製作所の店舗受け取りサービス
貴和製作所の店舗受け取りサービス

貴和製作所 オンラインストアで購入した商品を
店舗で受け取れます!

   
    

24時間好きな時に欲しいパーツを探したい! オンラインの限定商品が欲しい! 近くの店舗に欲しいパーツがない時に…◎

貴和製作所の商品が1点から店舗受け取りができるサービスです。
今なら、店舗で使える10%OFFクーポンも発行中!ぜひこの機会に店舗受け取りを活用してみてくださいね。

   

※店舗で受け取りの際には、こちらのクーポン画像をスタッフにご提示ください。
クーポン画像を印刷またはスクリーンショットしたものでも構いません。


  

簡単4ステップで受け取り!

 
  

店舗受け取り Q&A

 

ご注文について

どの商品が店舗受け取りできますか?

どの商品でも、1点から店舗での受け取りが可能です。ぜひご活用ください。

送料・手数料はかかりますか?

店舗受け取りサービスでお買い上げの場合は、送料・手数料ともに無料です。

ご注文から商品が店舗に到着するまでどのくらいかかりますか?

ご注文日から5〜10日営業日程いただきます。

注文のタイミングや土日祝を挟む場合などにより、通常よりお時間をいただく場合がございます。

商品がご指定の店舗に届きましたら、お客様宛にメールが送られます。メールが届いてから14日以内に店舗にて商品をお受取り下さい。
※注文した商品の状況はマイページの「注文履歴」でもご確認いただけます。

支払い方法は何が選べますか?

オンラインストアでのクレジットカード決済のみご利用になれます。

代引き・後払い・店舗でのお支払いはご利用いただけません。あらかじめご了承くださいませ。

店舗受け取りの場合の注文の手順がわかりません。
  1. 決済ページの配達方法を「店頭受取」にする。
  2. 「受取ロケーション」から店舗をお選びください。

※詳しいオンランストアのご注文手順は、こちらをご覧ください。

注文後の変更・キャンセルはできますか?

システム上、ご注文1時間以内であればキャンセルは可能です。変更の場合はキャンセル後、再度必要な商品をお選びください。

なお、恐れ入りますが、ご注文後1時間を過ぎた場合のキャンセルは一切お受けしておりません。

商品到着のメールが届きません。

メールアドレスに誤りがあるか、迷惑メールフォルダに振り分けられてしまったなどの可能性があります。

届かない場合は、マイページに発送状況が表示されますので、そちらでご確認ください。

それでも解決ができない場合は「お問い合わせ【オンラインストア】」よりご連絡ください。

今カートに入れている商品で、配送にしたいものと店舗受け取りしたいもので分けられますか?

大変恐れ入りますが、同じ決済で配送方法を複数選ぶことはできません。あらかじめご了承ください。

店舗受け取りサービスで商品を買いたいのですが、オンラインストアの会員登録は必須ですか?

大変恐れ入りますが、店舗受け取りサービスのみをご利用になる場合でもオンラインストアの会員登録が必須となっております。

店舗での受け取りについて

どの店舗で受け取りできますか?

すべての貴和製作所 直営店舗で受け取りが可能です。なお、商品取り扱い店舗につきましてはお受け取りの対象外となります。

※直営店舗、商品取り扱い店舗につきましてはこちらをご覧ください。

受け取りの際に必要なものはありますか?

弊社よりお送りしました「【店舗受取り】商品のお受取が可能になりました」メールをご提示ください。

マイページ内の「注文履歴」のご提示でもご確認いただけます。

店舗での保管期間は何日間ですか?

店舗に届いた日から14日間です。

期限を過ぎてもご連絡がなく、お受け取りいただけなかった場合は、キャンセルとなります。お早めにお受け取りください。

※保管期限を過ぎて商品が返送された場合は、今後当店でのご利用につきましてお断りさせていただく場合がございます。なお、返送された商品の再発送はお受けできかねますのでご了承下さい。

受取り日の指定や延長はできますか?

大変恐れ入りますが、受取り日の指定や延長は出来かねます。何卒ご了承くださいませ。

ご事情により期日内の受け取りが困難な場合は「お問い合わせ【オンラインストア】」よりご連絡ください。

店舗で領収証の発行はできますか?

店舗受け取り商品に関しましては、オンラインストアのご購入履歴より電子領収証の発行ができます。そちらをご利用くださいませ。

店舗の会員カードにポイントをつけられますか?店舗のクーポンも使えますか?

店舗のポイントカードやクーポンはご利用頂けません。

オンラインストアで購入された店舗受取りサービス分の商品についてのポイントは、オンラインストアのポイントとして付与されますので、店舗のポイントとして付与することができかねます。ご了承くださいませ。

商業施設の有料駐車場のサービスやクーポンなどを受けることはできますか?

「店舗受取りサービス」のみご利用の場合は、商業施設有料駐車場等のサービス対象外となります。

店舗受け取りの際に貴和製作所店舗にてご購入いただきました商品分に関しましては、ご購入金額に応じてご対応いたします。(※なお、ご利用の商業施設により規定は異なります。)

店舗受け取りした商品に不良があったので返品・交換をしてほしい。

お届けした商品が、ご注文商品とお間違いないか、また破損・不良がないか1週間以内にご確認ください。
当店の不手際(誤納・破損・不良)の際は、交換・返品を承ります。「お問い合わせ【オンラインストア】」よりご連絡ください。なお、お客様のご都合による交換・返品はお受けできません。

※詳しくはご利用ガイドのこちらをご覧ください。